谈生意过程中人事分开的原则-

谈生意过程中人事分开的原则

谈生意，1月14日讯，一般情况下，人的感情往往会影响到对待问题的客观立场。一旦立场有明显的对立，私心杂念便油然产生。对此，要保持人事分开的原则。

谈判中人事分开的原则有：

a.说话要有目的

有时，造成困难的并不是沟通不足，而是沟通过度。当对方的情绪激动或看法偏激时，最好暂且不要和盘托出自己的想法。有时候，你已经充分表达了自己的让步，却反而难以得到对方的妥协。因此要注意：在进行重要的谈判之前，必须先认清自己要传达给对方的是什么，以及期望与预测对方会有怎样的反应，然后再考虑该怎样发言、说话的目的是什么。

b.切实了解对方

通常，人们只看到自己想看的一面，在许多详细的资料中，往往只选出与自己看法相吻合的资料，然后以此为核心，完全无视自己可能是错误的先人为主的观念，甚至于扭曲事实，排斥与自己的意见相抵触的看法。可以说，谈判的双方往往都只看到自己的优点和对方的缺点。当然，站在对方的立场上来看问题是相当困难的，但是只有具备这种能力才是一个成功的谈判者。如果想要改变或影响对方的见解，就必须了解对方。

切实了解对方的看法，并不表示你同意他的，观点。也许充分地了解了对方的想法，会导致修改自己的想法。无论如何不应将这点看做因了解别人的见解所付出的代价，而应视为了解对方的见解所得到的收益。这种了解，不仅可以缩小彼此意见的差距，而且还可以协助你看到新的利益。

由此可以看出，在人际关系很复杂的情况下谋求解决问题，应从"看法、情绪、沟通"三个原则进行思考，这会有很大的帮助。但要注意，谈判的时候，不仅要撇开对方的人为因素，同时也不能忘记处理自己的人为因素。

2.如何做到将人和事分开

为了在谈判能够顺利第进行，在讨论实质性问题之前，人和问题必须分开考虑，然后再单独处理。例如，参与谈判的人应将对方当做是并肩合作的同事，只攻击问题，而不攻击对方谈判者。

由于谈判时有人为因素存在，当事者之间的关系会对讨论的实质产生微妙的影响。也就是说，不论是说的——方还是听的一方，都很容易将人际关系和具体问题联系在一起。

下面有我来介绍几种有助于排除对方的人为因素，而且对于处理自己的人为因素有很大帮助的方法。

a．调查客观事实

通常，商务谈判中发生不同意见，都是因为双方各持己见所造成的。在这种情况下，当事者往往会考虑对发生的问题进行详细的调查。在谈判的时候，调查客观事实是十分必要的。因为客观事实是双方谈判中争论的关键性问题，若双方都同意就事实解决问题，那么，调查客观事实就很有助于谈判。

b．让对方共同参与讨论
在一般情况下，从未参与谈判的人是不愿同意或承认谈判的结论或协议的。因此，必须事先确认当事者的意愿，再下结论，否则很可能引起对方的不满，尤其是让对方同意不利的结论时。在引出结论的过程中，必须让对方共同参与讨论。

c．不要怀疑对方的意图

人们常常会基于自己的怀疑去假想别人的意图。这种疑心往往是由先人为主的观念造成的。虽然这也是一种祈求安全的做法。结果，往往会将对方为解决问题而提出的新构想搁置一边，即使对方的意见有了微妙的变化，也往往予以忽视或完全拒绝。

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