电话销售十九种推销妙语,您一定用得着!
电话销售 9月4日讯,1、关键的问题
要真诚,让他们知道你关心他们
2、主要优点是
(应清楚产品的优点)
"我们提供的××产品(服务项目)主要的优点是:(l)……,(2)……;(3)……你对哪一点最感兴趣?这一点为什么对您很重要?这一优点能达到您的要求吗?"
3、引导买主购买你的产品或服务项目下一步
(引导顾客,逐步深入)
"×××先生(女士),如果您相信使用我们的××产品(服务项目)盾贵公司将得益,那么您下一步打算干什么?
4、了解需要
(急切地说话,要显示出真诚和热情)
"我希望更多地了解贵公司的需要。您能告诉我您是怎样评价贵公司目前正在使用的××产品的吗?"
5、您有权批准吗?
(明确决策人)
"×××先生(女士),我能不能认为,要是您欣赏我们的××产品(服务项目)及其价格,您是有权批准购买的"。
6、妨碍
"有什么原因妨碍您今天作出决定吗?"
7、结束试探
(以下说法有助于您发现潜在的阻力)
"如果我们的××产品(服务项目)满足您的标准或要求,我们何时能开始商谈(安装系统或送货)?"
8、消释顾客异议的推销用语
"价格实在太高了"
9、比较
(一定要让对方说得具体些)
"您是拿我们的报出价格与什么比较的?"
10、考虑价值
(开始时先予以肯定)
"价格是应考虑的一个重要因素,是不是?您是否认为价值也同样重要?请让我向您讲一讲我们产品的价值。"
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