中青报·中青网记者 张敏
“您的外卖到了，请到小区门口货架上拿取。”5月14日，中青报·中青网记者在北京一处暂时管控区、海淀区北太平街道天兆家园社区看到，社区已与周边超市建设咨询，申请了专门的洽购渠道，确保居民柴米油盐的供应；外卖和快递也由志愿者买通配送的最后100米；急病就诊也有绿色通道。
区域暂时管控后，人员流动慢上去了，但社区内百姓生存的物资保证并未收到太大影响。
近期，因海淀区北太平庄街道辖区出现多例新冠肺炎感化者，经北京城市疾控部门研判，从5月12日6时至5月19日6时，北太平庄街道局部区域履行暂时管控。
扫码下单、超市间接配送 守稳居民“菜篮子”
天兆家园社区位于西直门北大巷西侧，采取封控治理后，目前仅留一个通道供保证物资、外卖快递人员进出。该社区党委书记石淼引见，目前社区有2800余人，还有哇沃生存广场等商区。疫情出现后，街道连夜与物美超市、超市发等单位咨询对接保供需求，逐个落实与管控社区对接的超市门店，确保一天至少两个时段集中配送。
5月14日10点半，超市发万泉庄店店长吕含英与共事载着满满一车物资到来天兆家园小区门口。吕含英引见，超市发申请专门的保供渠道，小区居民在小程序高低单后，由超市发上班人员一致配送，目前居民采买的东西重要集中在蔬菜方面，配送的蔬菜多少钱与往常一样，并且菜品十分新颖，都是清晨送来的。
吕含英说，她也被拉到小区的业主群，假设居民下单遇到疑问，可以间接咨询她。超市发的另一位上班人员引见，5月14日5点半，他们就投入上班，对居民的订单启动分拣和包装，“分拣一车咱们就送一车，尽量缩小居民的期待期间。”他还引见，假设居民遇到东西库存无余不可下单时，超市也会第一期间调整库存，并尽快上线，“尽量让居民想买的都能买到。”
记者在现场看到，关系物资抵达小区门口后，由社区上班者、志愿者等人员将物资提到小区内的货架上，居民下楼自行拿取。一位志愿者引见：“咱们也会疏散居民，缩小拿取东西时形成汇集。”
物美超市也是保供超市之一，该超市上班人员引见，5月14日清晨，超市收到大概多个订单，将在今日所有配送实现。
买通“最后一百米” 志愿者成为摆渡人
除了保供单位的物资，居民也会在其余平台下单快递、外卖。石淼引见，目前社区的最大的艰巨是配送的“最后一百米”。
因为小区中心的局部区域也是管控区，局部快递、外卖配送员也有“弹窗”顾忌。石淼引见，为了尽或者防止快递小哥、外卖员因接近管控区形成“弹窗”，小区门口拉起警戒线、用货架搭起“防火墙”。
“快递和外卖送到管控区门口，接上去的交给咱们！”社区志愿者路红英集中将这一期间段的快递和外卖拉至小区门口的货架处，短短半小时，这样的“转运”她曾经来回了五趟。为了让居民的采买不受影响，物业上班人员和志愿者做起了最后一百米的“摆渡人”。
刘征是北京市委党校的下沉干部，也是社区的居民。在将两个孩子拜托给家里老人照顾后，她挑起了物资配送的“担子”。“尽量确保居民第一期间拿到，严厉做好自身防护，没什么好怕的！”刘征说，挨家挨户为居家隔离人员配送生存必须品，成了她这几天的日常。
记者在现场看到，一名较年长的志愿者正在帮助搬运物资，该志愿者引见，自己曾经59岁了，是大学教员，社区被管控后，第一期间报名加入志愿上班，“还有很多居民也踊跃报名加入志愿上班，作为社区的一员，在社区须要的时刻被动服务是应尽的任务。”
就医、问诊，医疗保证“不打烊”
家住天兆家园小区9号楼的韩阿姨在管控第一天就遇到了难题。韩阿姨往年71岁，5月13日，她因胆囊炎形成腹部正两边和右侧疼痛。“过后我和家人四处咨询，都没有适合的医院接纳，幸亏‘小燕子’帮我经过街道咨询到了海淀医院，还为我布置了床位。”这个“小燕子”，是天兆家园社区的社工王燕，也是这次暂时管控的“就医上班专人”之一。
“小区管控，处置居民的医疗需求是重中之重，必定不能耽误！”石淼说，面对此次疫情管控区域范畴大、高龄老人多等疑问，街道向前一步，依照指挥部一致部署，第一期间成立了管控区医疗保证小队，拟定就医购药上班流程，每日摸排“重点照顾对象”并降级消息台账。同时，翻新上班方法，对管控区17个社区建设由专业医生、街道担任人以及管控小区“就医上班专人”组成的就医联系群，“线上+线下”全方位提供保证，高效、规范、及时满足管控区居民医疗需求。
石淼引见，社区还有一位独居的透析病人，社区布置了点对点服务的社工，全程陪同病人实现透析。“假设遇到紧急疾病等状况，居民可以拨打120，120可以间接开进小区，“很多医院也对寓居在管控区的病人申请绿色通道，咱们也会第一期间保证居民的肥壮，让须要的居民最快获取救治。”
石淼说，目前社区只要9名社工和两名辅警，暂时管控后，下沉干部第一期间到岗，社区物业30多名员工所有上岗允许社区抗疫，还有60多名志愿者踊跃帮助社区上班人员实现关系上班，“目前咱们的上班正有序启动。”