放慢完善老年用品和服务国度规范体系(体验·民生一线观察 关注适老化(下))
7月1日，我国首个老人鞋国度规范正式实施，处置了老人鞋无标可依的疑问。该规范除了规则老人鞋的耐穿用要求外，还结合老年人的足部变动和执行特点，规范了老人鞋的样式设计，设定了不凡的温馨、卫生性能的技术目的和相应的实验方法。近年来，我国已同意颁布老视成镜、老人鞋、实用于老年人的家用电器等9项国度规范，正在研制适老家具设计指南、健身器材适老化要求等8项国度规范。
以后，全社会对优质老年用品和服务的需求始终参与。党的二十届三中全会《选择》提出，踊跃应答人口老龄化，完善开展养老事业和养老产业政策机制。
我国老年用品和服务供应现状如何？怎样经过规范体系树立，引领老年用品产业提质增效，营建让老年人安保、便利、温馨的社会环境？记者启动了采访。
优化老年用品供应质量
“新配的老花镜戴上就是舒适，看物品更明晰，头也不晕了。”江西省南昌市青山湖区一家眼镜店内，69岁的吴高玲满意地说。
陪同母亲配镜的王亮通知记者，母亲之前戴的老花镜是在路边买的成品镜，戴了没多久就觉得不舒适。“这是由于眼镜度数不适合。”验光师引见，以前成品老花镜普通是50度为一个梯度，没有25度可供选用。随着《配装眼镜第3局部：单光老视成镜》这一国度规范的**，老花镜的消费规范愈加严厉，配镜愈加专业。
南昌大学公共政策与治理学院讲师童玉林示意，与惯例消费品不同，老年用品应更器重适老化和安保性。过去，关系畛域在规范层面不足顶层设计，老年用质量量错落不齐，难以满足老年个体的多样化、共性化需求。
统计数字显示，以后我国老年消费市场需求旺盛，银发经济规模在7万亿元左右。到2035年，银发经济规模将到达30万亿元左右。我国放慢完善老年用品和服务国度规范体系，放大优质老年用品市场供应。市场监管总局(国度规范委)近年来继续完善老年用品国度规范，引领老年用品产业规范化开展。据引见，关系部门正在研制的适老家具设计指南、健身器材适老化要求等国度规范，触及老年人生存起居、休闲健身等方面，为优化老年人生存便利性和温馨性、保证老年人晚年生存质量提供撑持。
专家示意，老年用品的设计要充沛思考老年人的生理需求。以老人鞋国度规范为例，制订环节中采集了2600余份60岁以上老年人的脚型数据样本，发现老人足部广泛有脚背瘦小、足弓扁平、足部感知削弱等特点，规范从鞋头设计、外底硬度、整鞋减震性能、微孔底紧缩变形量等方面启动规范，有助于优化老人鞋市场的全体产质量量和老年消费者满意度。
老年用品的设计还要思考老年人经常使用时的接受水平。比如，家用电器是老年人经常经常使用的消费品，随着技术提高和产品更新换代，家电产品品类、配置始终增多，默认化、网络化水平越来越高，很多产品经常使用触摸控制键、LED显示屏等，局部老年人经常使用时面临不少艰巨。
全国度用电器规范化技术委员会无关专家示意，我国曾经颁布《面向老年人的家用电器用户界面设计规范》，针对用户界面因素中的控制键、消息出现、配置逻辑等提出设计要求，强调繁复、明了，用较少的步骤成功产品配置，协助老年人成功更方便、更独立、更温馨的居家生存。下一步，要放慢完善适老家电介绍性国度规范，从产品设计、用户界面设计、产品安保、易操作性等方面更好满足适老化需求。
激起老年服务市场后劲
规范引领，不只体如今适老化用品方面，也对养老、为老服务提出更高要求。
在陕西西安养老痊愈核心，护理员牛宝财每天都要对执行不便的老人查床5—6次。“常年卧床的老人有压疮的危险，普通每两个小时就要帮他们翻身一次性，翻身前后还要对容易出现压疮部位的皮肤仔细审核并记载结果。”
“咱们机构对老人的服务和痊愈都有严厉的流程，上班人员经过培训，必定相熟完整的操作规程，用规范和制度来保证服务质量。”西安养老痊愈核心院长徐岷利说。
市场监管总局(国度规范委)关系担任人引见，近年来我国养老、家政服务等规范制订提速，相继**了一批国度规范。
——颁布首个养老服务畛域强迫性国度规范。2019年颁布的《养老机构服务安保基本规范》是我国养老服务畛域首项强迫性国度规范，明白了养老机构服务时期对老人防噎食、防食品药品误食、防压疮等“九防”要求，划定了养老机构的安保“红线”。
——树立全国一致的老年人才干评价规范。2022年，《老年人才干评价规范》国度规范颁布，从自理才干、基础静止才干、精气形态、感知觉与社会介入四慷慨面，给出才干完整、轻度失能、中度失能、重度失能、齐全失能老年人的划分规范，为迷信划分老年人才干等级、推进基本养老服务体系树立、规范养老服务机构经营等提供基本依据。
——明白养老机构家政服务机构等级划分规范。2018年颁布的《养老机构等级划分与评定》国度规范，明白了养老机构各等级的划分准则和服务要求，撑持树立全国一致的养老机构服务质量等级评价制度。2015年颁布的《家政服务机构等级划分及评定》国度规范，从综合实力、人力资源、业务治理、服务质量4个方面，把家政服务机构划分为5个等级，引领优化家政服务质量。
中国老龄产业协会钻研室副主任郑志刚以为，过去由于不足一致规范，养老服务质量错落不齐。如今有了国度规范，能够充散施展规范化对养老和家政服务业的撑持引领作用，有助于参与养老服务市场优质供应，优化关系服务质量，激起养老服务市场消费后劲。
接上去，市场监管总局(国度规范委)将联结民政部等关系部门，进一步优化养老服务规范体系，减速规范提档更新。重点围绕居野生老、社区助老、机构养老、认知阻碍老人照护、居家辅佐用具适配、老龄化社会等服务规范，针对各类老年人的不同需求，展开精细化规范钻研，以规范引领银发经济规范化、质量化、数字化、融合化开展，助力养老服务体系树立。
打造老年友好型社会
为繁难老年人就医，往年6月，江西颁布中央规范《老年友善医疗机构树立规范》，从医疗机构老年友善文明、老年友善环境、老年友善服务、老年友善治理以及服务评价与改良等方面制订创立要求。
“挂一个号能看好几种病，真繁难！”70多岁的退休职工张茹近日返回江西省南昌市南昌县人民医院就诊，充沛感遭到友善医疗机构树立带来的便利。“我不会手机挂号，也不太会操作门诊自助机，医护人员热心指引，了解到我有高血压、糖尿病、心脏病等病史，就帮我挂了老年科。”
介入该规范起草和制订的南昌县人民医院老年科主任胡崇刚说：“规范的**为基层医院明白了开展方向，医院软配件规范都在始终提高。比如，参与了志愿服务，为失能失智、没有家眷陪护的老人提供陪检等服务。”
从出行就医到饮食起居，再到丰盛精气文明生存，各地放慢适老化变革步调，多措并举打造老年友好型社会。
为放慢社会适老化变革步调，近年来，市场监管总局(国度规范委)经过开拓绿色通道、下达专项方案等手腕减速推进适老化变革关系国度规范研制进程。截至目前，我国已颁布实施与适老化、无阻碍关系的国度规范150余项，重要触及痊愈辅佐用具、视障听障人士服务、消息无阻碍，以及市区公共交通、银行营业网点等公共设备无阻碍树立等。
下一步，市场监管总局(国度规范委)将兼顾适老化变革规范研制，放慢制订颁布公共交通无阻碍经营、适老消费品无阻碍设计等规范。踊跃推进默认多媒体终端适老化、小程序运行无阻碍等规范研制，疏导老年人逐渐提高对默认化产品的接受才干。“要紧跟技术开展，成功规范从‘浅层适老’逐渐优化到‘深度适老’乃至‘共性化适老’阶段，实际增进老年人福祉，满足人民大众日益增长的美妙生存须要。”市场监管总局(国度规范委)关系担任人示意。（人民日报）